Washi Jeansは、お客様の人生に寄り添い、一本のジーンズを一生涯のパートナーとして愛用していただきたいと願っております。私たちが掲げる「ライフギャランティー」とは、単なる製品保証ではなく、「経年変化により傷んだジーンズを、再び穿ける状態へと蘇らせる修理体制を、永続的にお約束する」という誓いです。

ジーンズは穿き込むほどに味わいが増しますが、同時に生地や縫製には必然的にダメージが蓄積されます。これらを補修し、美しく蘇らせるには、熟練した職人の高度な技術と時間を要します。

そのため、Washi Jeansの健全なブランド運営と、職人の技術継承を守るため、着用に伴う経年劣化や破損の修理は、すべて「有償（有料）」にて承っております。

セール品や正規店以外での購入品を含め、どのような経緯で手にしていただいたWashi Jeansであっても、私たちが責任を持ってメンテナンスいたします（有償）。「直して穿き続ける」という贅沢な体験を、ぜひ末永くお楽しみください。

修理ご依頼の際は、以下の点をご確認ください。

1.  修理費用について
    着用による生地の擦り切れ、破れ、ステッチのほつれ、ボタン・リベットの破損などの修理は、すべて「有償対応」となります。状態を拝見し、事前にお見積もりを提示させていただきます。
    *初期不良（未使用状態での欠陥）に限り、無償にて対応いたします。

2.  対象製品について
    Washi Jeans純正品であれば、購入時期や購入店舗（百貨店セール、アウトレット等を含む）を問わず修理を承りますが、一律して有償での対応となります。

3.  送料について
    修理品をお送りいただく際の往復送料は、お客様のご負担となります。

4.  修理が不可能な場合
    生地の強度が著しく低下している場合や、全体的な劣化が激しい場合は、修理をお受けできない、または修理箇所の耐久性を保証できない場合がございます。

一本のジーンズを直しながら穿き続ける。その歴史を、私たちはサポートし続けます

WASHI JEANS は捨てないでいただきたいです。我々はエコフレンドリーのブランドですので、その場合は回収し、リサイクル致しますので、必ず、ご連絡お願い致します。

ジーンズがフィットするかどうかお悩みの方は？

私たちの試着室に予約をお願いします。試着は無料です。お客様の体型に合うパーフェクトなフィットをご指導致します。ご遠慮されず、お気軽にお越し下さい。

ジーンズがフィットするかどうかお悩みの方は？

service@washijeans.jp また Whatsapp +852 6777 6279

^*現在、フィッティングスタジオは香港にしかありません。
間もなく、他の国にもフィッティングスタジオ開設予定をしています。
しばらくお待ちください！